телефон:
+7 (495) 276-7580
Email:
tnauka@naukaran.com
Cайт издательства Наука:
www.naukapublishers.ru
Какую бумагу выбрать?
Вес бумаги измеряется граммами на квадратный метр, соответственно, чем больше вес, тем бумага плотнее.
Офсетная бумага обычно имеет вес 65, 80 или 160 г/м. Она пригодна для печати газет, бланков, внутренних блоков брошюр или книг, каталогов, блокнотов и прочей полиграфии делового или учебного использования. Чаще всего именно такую бумагу продают в магазинах в пачках стандартного формата А4 или А3.
Мелованная бумага 90,115, 150, 200, 250, 300 г/м на сегодняшний день очень популярна. Эту бумагу отличает гладкая на ощупь поверхность, качественная структура, европейское производство. Мелованная бумага может быть глянцевой или матовой. Именно мелованная бумага получила самое широкое распространение среди материалов, имеющих отношение к рекламно-деловой полиграфии, цветным журналам, фотоальбомам, буклетам и рекламной печати в целом.
Дизайнерские бумаги могут иметь различные цветовые оттенки, металлизированную поверхность, пористую или фактурную структуру материала, а также другие тактильные качества. Любая продукция на дизайнерской бумаге смотрится роскошно, поэтому такой тип бумаги обычно используется для изготовления эксклюзивных материалов.
Когда будет готов тираж?
Срочные заказы выполняются в течении 48 часов, срок обработки других заказов зависит от их сложности, загруженности типографии и момента размещения заказа.
Можно сделать заказ по телефону или по электронной почте?
Конечно, мы ждем Ваших звонков и готовы ответить на них в рабочее время в будние дни. Однако, информацию, отправленную через форму заказа или по электронной почте, проще обработать и сразу сделать предварительный расчет стоимости.
Каков режим работы типографий в будни и в выходные?
Типография работает в будни, с 9.00 до 17.30. Если необходима работа в неурочное время, можно согласовать это по телефону со своим менеджером.
Отправить свой заказ через сайт Вы можете круглосуточно.
Какие файлы вы принимаете в производство?
Все ограничения и рекомендации изложены в разделе Требования к файлам. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру.
Как передать макеты?
Для отправки исходных материалов в нашу типографию Вы можете использовать FTP сервер *:
Для работы с FTP сервером типографии рекомендуем использовать бесплатный FTP-менеджер FileZilla. Документация и дистрибутивы на сайте: www.filezilla.ru/
Подробная инструкция по передаче файлов размещена в разделе Требования к файлам. Первоначальный образец для расчета Вы также можете приложить к форме заявки на заказ.

Правила закачки данных на FTP сервер

Создайте папку на своем рабочем компьютере, назовите ее кратко именем вашей фирмы, в случае нескольких работ, создавайте в ней дополнительные, указывая название и номер заказа:
• Поместите в нее нужные данные.
• Скопируйте папку на FTP сервер.
• Сообщите вашему технологу о передаче.
• При закачивании пользуйтесь FTP клиентами (см. выше)
Объем перемещаеммых данных не должен превышать 200Mb.
Файлы помещенные в корень без папки будут удалены!
Как создать pdf-файл?
Следуйте инструкциям из файла.
Как оплатить заказ и запустить в производство?
Основанием для начала производства Вашего заказа является 100% предоплата наших услуг.
Если Вы представляете юридическое лицо, мы выставим Вам счет по Вашим реквизитам; для физического лица мы формируем квитанцию для оплаты. В некоторых случаях, в том числе, повторного заказа, возможно начало работы до получения полной оплаты, по гарантийному письму.
Мой файл не подходит для печати, что делать?
К сожалению, в этом случае макет необходимо переделать. Со своей стороны, мы можем предложить воспользоваться услугами нашего сервиса предпечатной подготовки.
Если Вы заказываете макет в другой организации, обязательно требуйте исходник для печати. Как правило, это файлы с расширением PDF, EPS, TIF, CDR.
Возможно ли оперативное внесение правок в макет?
Возможно, но не всегда. Пока макет не запущен в работу, внесение правок возможно. Если печать уже началась, то вопрос внесения правок решается индивидуально, в зависимости от стадии производства.
Каков минимальный тираж для заказа?
Мы начинаем расчет для любой продукции от 1 экземпляра. Однако, чем меньше тираж, тем больше будет стоимость одного экземпляра печатной продукции. Цифровая печать считается наиболее рентабельной при печати до 500 экземпляров, для больших тиражей будет использоваться офсетная печать.
Какие документы необходимы для получения отпечатанного тиража?
Если тираж получает то же самое физическое лицо, которое было указано в заказе, потребуется только документ удостоверяющий личность. Для юридического лица дополнительно потребуется печать предприятия. В других случаях необходима доверенность на получение тиража третьим лицом.
Возможна ли доставка тиража?
Да, возможна, уточняйте условия у своего менеджера.

КОНТАКТЫ

общие вопросы +7 (495) 276-7580
размещение заказов +7 (495) 276-1159 доб.44-44